DIENSTEN & WERKWIJZE

Zorgvuldig georganiseerd. Van begin tot eind.

Onze dienstverlening is helder afgebakend en praktisch ingericht. Van een eenmalige dossiercheck tot structurele administratieve ondersteuning.

Plan een kennismaking Bekijk diensten

HELVIA

DIENSTEN

Administratieve ondersteuning met focus.

Onderstaande werkzaamheden worden per opdracht passend samengesteld.

Cliëntadministratie

Registratie, beheer van administratieve dossierstatus en het bewaken van openstaande acties.

Beschikkingbewaking

Vastleggen van termijnen en tijdige signalering aan verantwoordelijke contactpersonen.

Dossiercontrole

Controle op administratieve volledigheid, aanwezigheid en consistentie van overeengekomen documenten.

Administratieve overdrachten

Administratieve voorbereiding en registratie van dossiers bij overdracht of afsluiting.

Pgb-administratieondersteuning

Ondersteuning bij documenten, urenoverzichten en administratieve correspondentie.

Procesoptimalisatie

Werkinstructies, procesoverzichten, rapportages en praktische administratieve verbeterpunten.

ONZE WERKWIJZE

Vier stappen. Eén helder proces.

Elke opdracht begint met afspraken over werkzaamheden, verantwoordelijkheden en beveiliging.

Kennismaking

We bespreken je vraag, de administratieve situatie en of de opdracht bij Helvia past.

Heldere afspraken

We leggen taken, bevoegdheden, tarieven en toegang tot gegevens schriftelijk vast.

Uitvoering

We werken volgens de afgesproken scope en registreren administratieve bevindingen.

Rapportage

We koppelen resultaten terug en evalueren mogelijke vervolgstappen.

VEILIG EN VERANTWOORD

Privacy is een voorwaarde, geen bijzaak.

Omdat cliëntadministratie gevoelige gegevens kan bevatten, bepalen we vóór de start welke gegevens noodzakelijk zijn, wie toegang krijgt en welke privacyovereenkomsten nodig zijn.

Bespreek een opdracht

Gegevensbescherming

Bevoegdheden · Toegangsbeperking · Beveiligde verwerking